Platforma românească IronFix a fost lansată oficial și este 100% operațională, putând fi utilizată de clienții care au nevoie de servicii tehnice, intervenții, lucrări pentru locuințe și clădiri sau produse de specialitate.

Platforma a procesat deja prima comandă, marcând trecerea proiectului de la etapa de dezvoltare la activitatea comercială reală.

IronFix a fost creată pentru a simplifica una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă proprietarii și administratorii de imobile: găsirea rapidă a unei soluții atunci când apare o defecțiune sau este necesară o lucrare tehnică.

Prin intermediul platformei, utilizatorii pot descrie problema, pot încărca fotografii și informații relevante și pot transmite o solicitare de intervenție dintr-un singur loc. Platforma permite gestionarea solicitării, pregătirea ofertei, comunicarea cu beneficiarul și urmărirea procesului până la rezolvarea lucrării.

IronFix se adresează atât persoanelor fizice, cât și companiilor, instituțiilor și administratorilor de proprietăți care au nevoie de servicii pentru instalații electrice, instalații sanitare, centrale termice, climatizare, automatizări, construcții, mentenanță și alte domenii tehnice.

De la o problemă întâlnită în viața reală la o platformă operațională

Fondatorul IronFix este Cătălin Jugănaru, inginer și antreprenor român, absolvent al Facultății de Automatică și Calculatoare din cadrul Universității Politehnica din București.

Acesta conduce din anul 2003 o companie cu activitate în domeniile dezvoltării software, instalațiilor electrice, automatizărilor și lucrărilor tehnice conexe.

Ideea IronFix a apărut din experiența directă acumulată în peste două decenii de activitate.

„Am întâlnit în mod repetat aceeași situație: clientul nu știe cui să se adreseze, sună mai mulți specialiști, nu primește răspuns sau primește un preț fără o explicație suficientă. În același timp, profesioniști foarte buni pierd lucrări pentru că nu există o legătură eficientă între ei și beneficiari. IronFix a fost construită pentru a organiza și digitaliza această relație”, declară Cătălin Jugănaru, fondatorul platformei.

Mai mult decât un site de anunțuri

IronFix nu a fost concepută ca un simplu catalog de meseriași sau ca un site de anunțuri.

Obiectivul proiectului este digitalizarea completă a procesului prin care o problemă tehnică este analizată, ofertată, repartizată, executată și închisă.

Platforma reunește într-un singur ecosistem:

• solicitarea unei intervenții;
• descrierea problemei și încărcarea fotografiilor;
• analiza cererii;
• pregătirea și transmiterea ofertei;
• comunicarea dintre client și operator;
• atribuirea și urmărirea lucrării;
• comercializarea produselor și materialelor tehnice;
• păstrarea istoricului intervenției.

Prin această abordare, IronFix urmărește să ofere beneficiarilor mai multă claritate, trasabilitate și control asupra lucrărilor solicitate.

Inteligența artificială sprijină procesul de ofertare

Următoarea etapă importantă din dezvoltarea IronFix este integrarea unui agent bazat pe inteligență artificială, destinat analizării cererilor și pregătirii ofertelor.

Sistemul va putea interpreta descrierea și imaginile transmise de client, va identifica lucrările probabile și va consulta baze de date tehnice cu norme de lucru, materiale, manoperă și echipamente.

În prima etapă, ofertele pregătite cu ajutorul inteligenței artificiale vor fi verificate și aprobate de un operator uman înainte de a fi transmise clientului.

„Nu urmărim să eliminăm specialistul din proces. Inteligența artificială trebuie să îl ajute să răspundă mai repede, să structureze mai bine oferta și să ofere clientului explicații mai clare. Controlul uman rămâne esențial”, precizează fondatorul IronFix.

Platformă construită în România, cu obiective internaționale

IronFix a fost dezvoltată în România și este gândită încă de la început pentru extindere, localizare în mai multe limbi și utilizare pe alte piețe.

Viziunea companiei este ca platforma să devină un punct unic de acces pentru rezolvarea problemelor tehnice din locuințe, clădiri, birouri, instituții și întreprinderi.

„Ne dorim ca, atunci când apare o problemă într-o locuință sau într-o clădire, oamenii să nu mai piardă ore întregi căutând și sunând. Vrem ca reflexul lor să fie simplu: intru pe IronFix, descriu problema și primesc o soluție”, afirmă Cătălin Jugănaru.