Ryanair a prezentat îmbunătățirile pentru 2019, oferind „Mai multe opțiuni, tarife mai mici și atenție pentru clienți” pentru cei 152 milioane de consumatori.
Ultimele îmbunătățiri pentru experiența clienților includ:
- Tarife mai mici – găsește un tarif mai mic în 3 ore, primește diferența de preț plus 5 euro credit în MyRyanair
- Punctualitate – target de 90% (excl. ATC) sau 5% reducere pentru următoarea lună la tarifele aeriene
- Noua Aeronavă Max – noi interioare, mai mult spațiu pentru picioare, mai multe locuri, cea mai ecologică aeronavă – Aprilie
- Reclamațiile EU261 vor fi procesate în 10 zile, asistență 24/7, conectare în 2 minute
- Perioadă de grație de 48 de ore pentru modificări gratuite la rezervări
- Noi opțiuni – Tarif anual de 199€ pentru locuri gratuite, fast-track și îmbarcare prioritară pentru oaspeții frecvenți
- Îmbunătățiri digitale – opțiune nouă de căutare a tarifelor, tichete pentru evenimente sportive, ghiduri de călătorie și acces mai rapid de pe mobil
Ryanair s-a extins puternic în România în anul 2016, nu doar prin lansarea de noi zboruri către Europa, ci și prin introducerea de curse interne. Ryaniar operează 21 de rute de pe aeroporturile din România, respectiv București și Craiova. Pe piață locală, Ryanair concurează cu Wizz Air și Blue Air.
Ryanair, cea mai mare companie low-cost din Europa, operează peste 700 de rute și zboară către 200 de destinații în Europa și Africa (Maroc), cu prețuri de la câțiva euro atât pe rute interne, cât și pe rute externe. Compania vrea să-și extindă flota cu 50% până în 2024, urmând să ajungă să transporte 200 de milioane de pasageri.
