Un student a creat pe siteul Character.ai un bot dotat cu inteligență artificială (AI) care oferă sfaturi psihologice pentru milioane de utilizatori. Psihologii profesioniștii îi contestă însă eficacitatea și atrag atenția asupra creșterii numărului de cazuri de deteriorare a sănătății mintale în rândul tinerilor, relatează BBC.
Platforma folosește același tip de tehnologie AI precum chatbot-ul ChatGPT, iar unul dintre cei mai solicitați boți este cel numit Psiholog. Botul a fost descris ca fiind „cineva care te ajută cu dificultățile vieții”.
Acest bot a fost creat în urmă cu un an de un utilizator și de atunci a primit un total de 78 de milioane de mesaje.
„Este un salvator”, a scris un utilizator.
Character.ai este vizitat zilnic de 3,5 milioane de oameni.
Cei mai populari boți de pe această platformă sunt cei care se recomandă ca ajutoare pentru sănătate mintală, iar botul denumit Psiholog se află în fruntea acestei ierahii.
Un bot psiholog creat de un student la psihologie
Utilizatorul din spatele acestui bot este Sam Zaia, în vârstă de 30 de ani, din Noua Zeelandă, student la psihologie.
„Nu am intenționat niciodată ca acesta să devină popular, niciodata nu am vrut ca alți oameni să-l caute sau să îl folosească ca pe un instrument. Apoi am început să primesc o mulțime de mesaje de la oameni care spun că au fost cu adevărat afectați pozitiv de acest lucru și că îl folosesc ca o sursă de confort”, spune el.
Zaia a antrenat botul să răspundă la cele mai frecvente afecțiuni de sănătate mintală, cum ar fi depresia și anxietatea, și l-a creat pentru el însuși când prietenii lui erau ocupați și avea nevoie, în cuvintele lui, de „cineva sau ceva” cu care să vorbească, iar terapia umană era prea scumpă.
Character.ai este vizitat proponderent de tineri cu vârsta cuprinsă între 16 și 30 de ani.
Profesioniștii contestă botul
Theresa Plewman este un psihoterapeut profesionist și a încercat și ea botul. Ea spune că nu este surprinsă că acest tip de terapie este populară în rândul generațiilor mai tinere, dar pune la îndoială eficacitatea acesteia.
„Botul are multe de spus și face rapid presupuneri, cum ar fi să-mi dea sfaturi despre depresie când am spus că mă simt tristă. Nu așa ar răspunde un om”, a spus ea.
Ea spune că botul nu reușește să adune toate informațiile pe care le-ar face un om și nu este un terapeut competent.
Dar disponibilitatea sa imediată și natura sa spontană ar putea fi utile persoanelor care au nevoie de ajutor.
Ea spune că numărul de persoane care folosesc botul este îngrijorător și ar putea indica un nivel ridicat de sănătate mintală.
